Sıfırdan Karlı Bir Dönüşüm Hunisi Nasıl Oluşturulur

Eğer ürün ya da hizmetinizi satarken websitenize trafik geliyor ama satışa dönüşmüyorsa o zaman dönüşümlerinizde problem var demektir. İşte bu yazımızda karlı bir dönüşüm hunisi nasıl oluşturulur  bu konuyu inceleyeceğiz.

Satış Trafik alın. Listenizi oluşturun. Potansiyel müşterileri dönüştürün.

Satış huninizin hedefleri bunlar.

En üst adımdan en alta geçmek göründüğü kadar kolay değildir. Öyle olsaydı, o zaman işsiz kalırdım.
İşte iyi haber: Başarılı bir satış hunisi oluşturmak zor olsa da imkansız değil.

Çalışmak gerekiyor ama bu herkesin yapabileceği bir şey. Evet, herkesten bahsediyorum.

Bir web siteniz ve bir işletmeniz varsa, sıfırdan başlasanız bile dönüşüm sağlayan bir satış hunisi oluşturabilirsiniz.

İşte nasıl yapılacağını göstereceğim;

 

Başarılı bir satış dönüşüm hunisinin temelleri

 

Bir tane oluşturmanın ayrıntılarına dalmadan önce, bir dönüşüm hunisinin temel bileşenlerini ve satış yapmak için birlikte nasıl çalışmaları gerektiğini tanımlamak önemlidir.

Satış hunisi, ziyaretçileri bir satın alma kararına doğru yönlendirmek için tasarladığınız bir dizi adımdır.

  • Dönüşüm hunileri birkaç şey yapmanıza yardımcı olabilir:
    Markanız, ürününüz veya hizmetiniz için farkındalık yaratın.
    Sunduklarınıza ilgi gösterin.
    Eğitim yoluyla satın alma arzusu uyandırın.
    Yardım liderleri istenen bir işlemi gerçekleştirir.
    Potansiyel müşterileri huniden son satın almaya taşıyın.
  • Kârlı bir dönüşüm hunisinde, bu süreç tekrarlanabilir ve mümkün olan en yüksek dönüşüm sayısına yol açar (bunun% 100 olmayacağını unutmayın).

 

1. Dönüşüm hunisinin üst kısmı

 

Dönüşüm hunisinin üst kısmı, müşterilerin (veya potansiyel müşterilerin) var olduğunuzu anladığı noktadır. Bu bir keşif aşaması.

Bu aşamada amaç satış yapmak değil, marka bilinirliğini artırmaktır. Burası zor satış yaptığınız yer değil.

Karşılaşma, etki ve katılım anahtar kelimelerdir.
Dönüşüm hunisinin bu adımında bile, potansiyel olası satışların olabileceği yerlerde bir arıza vardır :

İşletmenizden veya ürününüzden tamamen habersiz olabilirler veya sizi duymuş olabilirler, ancak web sitenize hiç gelmemişlerdir.

Ya da belki sizi duymuşlardır ama sizden satın almayı hiç düşünmemişlerdir.

Marka bilinci piramidindeki her “yer”, pazarlama için farklı taktikler gerektirecektir 

Ancak dönüşüm hunisinin tepesinin amacı, onları sizin var olduğunuzdan ve en önemlisi onlara fayda sağlayabilecek bir şeye sahip olduğunuzdan daha fazla haberdar etmektir.

 

2. Dönüşüm hunisinin ortası

 

Markanız hakkında farkındalık oluştuğunda, ilgi duyulmalıdır.

“Ziyaretçilerin”, “müşteri” den önceki adım olan “potansiyel müşterilere” dönüşmesi gerekir. Bu noktada ziyaretçiler, sunacak değerli bir şeyin olup olmadığını düşünüyor.

Sizinle etkileşime geçmeleri mi yoksa çekip gitmeleri mi gerektiğini düşünüyorlar .

Ancak bu tek yönlü bir yol değil. Bu aynı zamanda onlar hakkında bilgi topladığınız aşamadır.
potansiyel müşteri mıknatıslar, e-posta kursları, e-kitaplar, vaka çalışmaları, ücretsiz denemeler – bir e-posta adresini yakalayan her şey, huniniz için bir fayda sağlayacaktır.

Potansiyel müşteriler dönüşüm hunisinin ortasına geldiğinde, hedefleme ve bölümleme de çok önemli hale gelir.

Çabanızı, belirli alıcı kişilikler için içerik oluşturma, hedeflenen teklifler ve takip kampanyalarına odaklamanız gerekir.

İşinizin çoğunu bu adımda yapabilirsiniz. Ama doğru yaparsan, en çok ödüllendirici olacak.
Buradaki amaç, son aşamaya geçmeleri için ilişkiyi güçlendirmektir.

 

3. Dönüşüm hunisinin altı

 

Bu, satış huninizdeki son karar verme aşamasıdır.
Ayrıca, dönüşüm hunisinin en üstünde ve ortasında kullandığınız stratejilere ve tüketicinin satın alma davranışına bağlı olarak, sert ve yumuşak satışın bir karışımıdır .

Bu, ürününüzün faydalarını, ihtiyaçlarını karşılayıp karşılamadığını ve sizden satın almanın ne kadar kolay olduğunu araştıracakları yerdir.

Alıcı için duygusal bir aşama olabilir, bu nedenle mesajlarınızın ve satış stratejilerinizin eşit derecede duygusal olması ve belirli ihtiyaçları hedeflemesi önemlidir.

Hatırlatmalar, yeniden hedefleme ve motivasyon teklifleri burada en iyi sonucu verir. Ama yine, buna birazdan değineceğiz.

Sağlıklı bir satış hunisi, birini yukarıdan aşağıya nispeten kolay bir şekilde taşıyacaktır. Ancak bunu yapmak için bir stratejiye ihtiyacınız var.

İşte sağlıklı ve kârlı bir satış hunisi oluşturmanın beş temel adımı.

1. Adım: Potansiyel müşteri yakalayan açılış sayfaları oluşturun

Başlamak istediğiniz ilk yer, özellikle sıfırdan bir dönüşüm hunisi oluşturuyorsanız, huninizin üst kısmıdır.

Unutmayın: Dönüşüm hunisinin üst kısmı tamamen trafikle ilgilidir. Ancak bu trafiği daha sonra yararlı bir şeye dönüştürmek için, olası satış yaratan bir açılış sayfasına ihtiyacınız var.

Aşağıdaki gibi görünüyorsa, açılış sayfası ana sayfanız olabilir :

Bu bir ana sayfa olsa da, üzerinde e-postaları toplamak için tasarladıkları olası satış oluşturucu bir öğe vardır.
İdeal olarak, tamamen bilgilendirici bir sayfadan daha yüksek dönüşümlü olmalıdır.
Potansiyel müşteri oluşturan bir açılış sayfasına başka bir örnek şunun gibi görünebilir :

örneğin sosyal kanıt, harekete geçirici mesaj (CTA) düğmesi ve bir özellik listesi ve “nasıl yapılır” metni gibi çeşitli potansiyel müşteri yaratan unsurlara sahip olduğunu fark ettiniz .

Dönüşüm hunisinin herhangi bir aşamasında ziyaretçiler için açılış sayfaları oluşturabilirsiniz.
Örneğin bir ana sayfa, insanları dönüşüm hunisinin tam üst kısmına vurabilir. Belki kim olduğunu biliyorlar, belki bilmiyorlar.

Sayfanızın amacı, meraklı izleyen için bilgi ve bir “test” veya demo sağlamaktır.

Öte yandan,  huninin ortasındaki birine çarpabilir. Örneğin, ürünün özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorlar.

Ana metni, dönüşüm hunisinin üst kısmındaki potansiyel müşterileri yakalamak için tasarlarken, gezinme, satın almayı merak eden dönüşüm hunisinin ortasındakilere en çok fayda sağlayacak sayfalara erişim sağlar.

Öte yandan, fiyatlandırma sayfalarına bakarsanız, dönüşüm hunisinin ortasındakilere veya altındakilere göre ayarladıklarını fark edeceksiniz:

Buradaki bir sonraki adımın, ürünü tanımaktan daha fazla satış odaklı olduğu açıktır.
Kârlı bir satış hunisinin anahtarı, dönüştürülen bir açılış sayfasıdır, bu nedenle inşa etme hakkında düşünmeniz gereken ilk şey budur.

Büyük olasılıkla, döngünün tüm aşamalarından alıcılara hitap eden birkaç açılış sayfasına ihtiyacınız olacak.

Ancak açılış sayfalarınızı ayarlamayı bitirdikten sonra, bir sonraki adıma geçme zamanı.

 

2. Adım: Açılış sayfalarınıza trafik çekin

Muhtemelen ormanda düşen bir ağacın asırlık atasözünü duymuşsunuzdur, değil mi? Aynı muamma açılış sayfası için de geçerlidir.

Herhangi bir trafik içermeyen harika bir açılış sayfası, satışlarınızda bir engel oluşturmaz.
Ancak trafik artışı, gelen pazarlamanın önündeki en büyük zorluklardan biridir .

Bu, potansiyel bir müşteriyi dönüşüm hunisinin bir sonraki aşamasına taşımak için açılış sayfalarınıza trafik çekmek için belirli, kanıtlanmış stratejilere ihtiyacınız olacağı anlamına gelir.

Peki trafik almak için en iyi model nedir? Bu, hedeflerinize, hedef kitlenize ve bütçenize bağlıdır. İşte göz önünde bulundurmanız gereken birkaç yöntem:

 

1. Tıklama başına ödeme (PCC) reklamları

 

PPC reklamcılığı, trafik oluşturmanın bir yolu olarak pazarlamacılar arasında giderek daha popüler bir seçimdir .

Birçok nedenden dolayı popüler hale geldiler. Birincisi, PPC reklamları insanlara çeşitli kanallar ve ağlar üzerinden ulaşabilir.

Örneğin Facebook veya Twitter için reklamlar oluşturabilir veya organik arama trafiğini artırmak için arama motoru PPC reklamlarına odaklanabilirsiniz.

Ancak PPC reklamları da pahalı olabilir. Bir bütçeyle PPC reklamları oluşturanlar için, maliyeti ve YG’yi göz önünde bulundurmanız gerekir.

Reklamlara harcadığınız çaba ve paranın, çok sayıda potansiyel müşteriyi dönüşüm huninizin ortasına taşımak için yeterli trafik oluşturacağından emin olmalısınız.

 

2. Sosyal medya

 

Sosyal medya erişimi, satış huninizin başında ve ortasında trafiği yönlendirmenin başka bir harika yoludur.

Bu harika bir araç çünkü bu kanallarda zaten çok fazla trafik var . Tek yapmanız gereken ona dokunmak.

Etkili yapısı nedeniyle trafiği yönlendirmek için de harika bir araçtır.

Bir müşterinin sorusunu sosyal medyada yanıtlamak kadar basit bir şey bile tüketicilerin% 48’ini bir satın alma veya bir şekilde dönüşüm gerçekleştirmeye yönlendiriyor.

Bu, markanıza farkındalık getirmenin ve aynı zamanda birini farkındalık aşamasından “bana daha fazlasını anlat” aşamasına taşımanın nispeten kolay olduğu anlamına gelir.

3. İçerik pazarlaması

Sitenize trafik çekmenin tek yolu (hatta en iyi yolu) sosyal medya değildir.
E-postalardan, blog içeriğinden, örnek olay incelemelerinden vb. Yararlanarak içerik pazarlaması, trafik çekmede tek başına sosyal medyadan daha etkilidir, hatta daha etkilidir.

Aslında, pazarlamacıların% 66’sı blogları ve diğer web içeriğini de birincil sosyal medya içeriği olarak kullandıklarını bildiriyor.

İçerik pazarlaması, döngünün herhangi bir aşamasında tüketicileri etkileyebilse de, özellikle dönüşüm hunisinin ortasını etkilemek için mükemmel bir araçtır.

Dönüşüm hunisinin ortasındaki birinin nihayet dönüşmesi gereken eğitim ve araştırma ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olur.

Ancak bu dönüşümü elde etmek için bilgiyi yakalayan içerik geliştirmeniz gerekir.

3. Adım: E-posta adreslerini toplayan kaynaklar geliştirin

Açılış sayfalarınızı, PPC reklamlarınızı ve sosyal medya hesaplarınızı kurduktan sonra, bir sonraki adım dikkat çeken içerik oluşturmaktır.

Birini huninin üstünden ortaya ya da ortasından aşağıya taşımak yoğun çaba gerektirir.
Kısacası, aradıkları içerikle onları hedeflemeye devam etmeniz gerekiyor.

Ürününüzün faydaları hakkında daha fazla bilgiye ihtiyaç duyuyorlarsa, bunları açılış sayfalarına, e-kitaplara veya çözümünüzün neden en etkili çözüm olduğunu açıklayan diğer kaynaklara göndermelisiniz .

Kaynak oluşturmak – aynı zamanda potansiyel müşteri mıknatıslar da denir – iki şey yapar:

Tüketici için değerli bir şey sağlar.

Size daha fazla pazarlama için kullanabileceğiniz bir e-posta adresi verir.

Birinin ücretsiz bir kontrol listesi veya bir e-kitap indirmesi kolaydır. Ve bu e-postayı yakalayabilirseniz, onları satın almaya ikna edebilecek daha fazla bilgi gönderebilirsiniz.

Doğru yaparsanız şaşırtıcı derecede iyi çalışan bir yumuşak satış stratejisidir.
Peki, birini huniden geçiren bir potansiyel müşteri mıknatısı nasıl yaratırsınız?

1. Çeşitli potansiyel müşteri mıknatıslar oluşturun.

Potansiyel müşteri mıknatıslar, her şeyden önce hedef kitleniz için yararlı bir şey olmalıdır. Size e-posta adreslerini vermeleri için iyi bir neden olması gerekir.
İşte basit bir kontrol listesi potansiyel müşteri mıknatısına bir örnek :

Ücretsiz deneme veya kaydolma gibi bir şey de sunabilirsiniz:

Her ikisi de seyirciye bağlı olarak çalışır. Biri size bir e-posta adresi verirken, diğeri bir hesap oluşturacak ve bir bakıma bir mini satış olacaktır.

2. potansiyel müşteri fark edilir hale getirin.

potansiyel müşteri, olası satış yaratan açılış sayfalarınızda olmalı veya içeriğinize gözle görülür bir şekilde yerleştirilmelidir.

Bazı durumlarda, mıknatısınız için benzersiz bir açılış sayfası oluşturabilir ve ardından ona bağlanan PPC reklamları oluşturabilirsiniz.

Bu, potansiyel müşteriler için birkaç temas noktası oluşturur ve aynı zamanda trafiğinizi artırır.

3. İnsanların bilgilerini vermelerini kolaylaştırın.

Birini e-posta listenize almak bir değer değişimi meselesidir. Onlara bir şey veriyorsunuz ve karşılığında e-postalarını alıyorsunuz.

Bu sürecin olabildiğince zahmetsiz olmasını istiyorsunuz. Ve zahmetsiz demek istiyorum .

Daha fazla bilgi vermeleri gereken ücretsiz bir denemeye kaydolmadıkları sürece, yalnızca bir ad kutunuz, bir e-posta kutunuz ve bir düğmeniz olmalıdır. Bu kadar.

Onlara bir e-posta adresi kutusu vermek bile işe yarıyor.

Dönüşüm hunisinin ortasında olsalar bile müşteri hakkında çok fazla bilgiye hemen ihtiyacınız yoktur.

E-postalarını aldıktan sonra, gerçek satış noktasına geçebilirsiniz: e-posta kampanyaları.

 

4. Adım: Bir e-posta pazarlama kampanyası oluşturun

Bir e-posta kampanyası, satış hunisindeki bir sonraki mantıksal adımdır çünkü zaman içinde bir olası müşteriyle ilişki kurar.

Bu, onlara bir satın alma kararı vermeleri için ihtiyaç duydukları alanı sağlarken aynı zamanda sürece aktif olarak katılmalarını sağlar.

Etkililik açısından, B2B pazarlamacılarının% 87’si potansiyel müşteriler oluşturmak için e-posta pazarlamayı kullanıyor ve% 31’i e-posta pazarlamanın gelirleri üzerinde en büyük etkiyi yarattığını söylüyor.

E-posta kampanyaları çok çeşitli amaçları karşılayabilir. Bunlar olabilir ürün veya hizmet için bir umudu tanıtmak sunduğunuz:

Şirketiniz hakkında daha fazlasını sergileyebilirler:

Ve sizden daha önce satın almış birinin dikkatini yeniden çekebilirler:

Amaç, potansiyel müşterilere hala var olduğunuzu ve iş yapmaya hazır olduğunuzu hatırlatmaya devam eden bir dizi e-posta oluşturmaktır.

Tipik bir e-posta kampanyası şöyle görünebilir:

1. Gün – Ürün veya hizmetinize ilgi gösterdiği için potansiyel müşteriye teşekkür eden bir “hoş geldiniz” e-postası.

2. Gün – Başka bir ilgili potansiyel müşteri mıknatısı, genellikle kontrol listesi, e-kitap veya deneme gibi ücretsiz bir e-posta sunan bir e-posta.

3. Gün – Ürününüz veya hizmetiniz hakkında müşteri görüşlerini içeren bir e-posta.

4. Gün – Ürününüzün insanların başarılı olmasına nasıl yardımcı olduğuna ve ürününüzü veya hizmetinizi nasıl kullanabileceklerine dair daha fazla hikaye veya örnek içeren bir e-posta.

5. Gün – Satın alma zincirinde “zor satış” veya sonraki adım için giden son bir e-posta.
Pazarlamacılar, bu tür e-postaları, birini dönüşüm hunisinin geri kalanına hızlı bir şekilde taşımak için tasarlar.

Bu, çitin üzerinde olabilecek veya sizden nasıl ve neden satın almaları gerektiği konusunda belirsiz olabilecek potansiyel müşterileri kapatmanıza yardımcı olacaktır.

Onları bir e-posta kursuyla meşgul ettikten sonraki adım, başarınızı ölçmek ve süreci iyileştirmek için herhangi bir ince ayar yapmaktır.

 

5. Adım: Satış huninizi izleyin ve ince ayar yapın

Şimdiye kadarki satış hunisi adımlarını hızlıca tazeleyelim:
Açılış sayfalarınızı oluşturun.
Trafiği artıran girişimlerinizi başlatın (PPC, sosyal medya, vb.).
Potansiyel müşteri mıknatıslarınızı oluşturun.
Bir e-posta pazarlama kampanyası oluşturun.
Bir e-posta pazarlama kampanyası oluşturduğunuzda, bazı satışlar görmeye başlamalısınız.

Ancak huninizde , özellikle de huninin ortasında delik veya sızıntı olmadığından emin olmak için her adımı izlemeniz kritik hale gelecektir .

Sitenize trafik gelmiyorsa veya bu trafik e-posta adreslerine dönüşmüyorsa veya satış numaralarınız artmıyorsa, yanlış bir şeyler vardır.

Ölçümlerinizi, analizlerinizi ve satış rakamlarınızı izlemek, süreç için hayati önem taşıyacaktır.
Çoğunlukla, satış huninizin başarısını belirli araçlarla izleyebilmelisiniz. Aşağıdaki gibi şeyler kullanmayı düşünün:

Bir CRM – İyi bir CRM, tüm yeni müşteri adaylarını izlemenize, anlaşmalar açmanıza ve mevcut müşterileri görmenize olanak tanır.

E-posta izleme yazılımı – Drip veya MailChimp gibi bir e-posta hizmeti kullanıyorsanız, potansiyel müşterileri masaüstünüzden izleyebilmeli veya CRM’nizle entegre edebilmelisiniz.

Sosyal medya araçları – Buffer veya Hootsuite gibi araçlar , sosyal medyada liderlik oluşturma ilerlemenizi görmenize yardımcı olabilir.

Örneğin Hootsuite Insights , analizlerinizi daha gelişmiş sosyal medya izleme ile birleştirir, böylece hangi reklamların veya içeriğin çalıştığını ve neyin bombalandığını görebilirsiniz.

Elbette, Google Analytics gibi bir şey de iyi çalışıyor.

Günün sonunda, satış huninizi sızıntılara karşı düzenli olarak kontrol ettiğiniz gerçeği kadar araçlar da önemli değildir .

Bu, potansiyel müşterilerinizin kalitesini ve nihayetinde dönüşümlerinizi önemli ölçüde artırabilecek iyileştirmeleri nerede yapabileceğinizi görmenizi sağlar.

Sonuç

Tüm bunlar kulağa çok emek gibi geliyorsa, ödemeye değdiğini bilin.
Bir satış hunisi oluşturmak, doğru bir şekilde oluşturmak için çok fazla yoğun çaba ve izleme gerektirir.

Ancak bunu yapmak için zaman ayırırsanız, gelirinizde güzel bir artış elde edersiniz.
Karlı bir satış hunisinin anahtarı, yukarıdan başlamak ve aşağı doğru ilerlemektir.

Gerçekten dikkat çeken açılış sayfaları oluşturmaya odaklanın ve ardından bu sayfalara trafik çekmenin yollarını bulun.

Kurşun mıknatıslar ve e-posta kampanyaları her ikisi için de harika çalışıyor ve ayrıca müşterileri sizden satın aldıktan sonra çengelde tutmanın harika yolları.

Daha önce hiç satış hunisi oluşturmadıysanız endişelenmeyin. Ne kadar çok pratik yaparsanız, o kadar iyi olursunuz.

Sadece ölçümlerinizi izlediğinizden ve dikkat ettiğinizden emin olun. Bunu ilk kez yapıyor olsanız bile, buna bağlı kalırsanız sonuçları görmeye başlayacaksınız.

 

Lütfen Paylaşın!

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir